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　　2019年，山东省印发《关于实施流程再造推进“一窗受理·一次办好”改革的十条意见》，借鉴北京“一窗受理”、上海“一网通办”等经验做法，在营商环境、民生服务、联合监管三大领域开展流程再造行动，实现“放管服”改革的精细化、精准化、平台化；2025年4月，《关于塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌深化营商环境改革创新的实施方案》应时而生，以纵深推进“高效办成一件事”改革，大力提升行政效能，更好便利企业群众生产生活、干事创业，将“政事高效”不断引向深入。

　　“容缺受理”制度，有效解决了办事群众因个别材料不齐而面临“来回跑”“重复跑”的困境。这一机制的实施，使得企业在办理施工许可等事项时，不再因非核心材料的暂时缺失而影响整体审批进度，有效缩短了项目落地周期，在“一寸光阴一寸金”的项目建设中，以时效提升为企业节省“真金白银”。这项改革背后，是政府部门转变思路，主动承担“信任风险”的担当作为，同时也明确了实现流程再造的根本要求：既要求政府部门保持审批的规范性，又要具备应对不确定性的灵活性；既要守住政策底线，又要最大限度释放政策红利。

　　勘验是行政审批过程中的关键环节。过去，审批部门通常采用现场勘验模式，周期较长、成本较高、效率较低。为此，青岛深入开展数字赋能增效行动，对现场勘验流程进行标准化梳理和数字化改造，申请人仅通过一部手机即可远程配合行政审批人员完成勘验所需全部核查工作，勘验时间由原来的半天缩短至半小时以内，全程不见面即可完成整个流程。截至目前，全市87项行政审批事项开通远程勘验核查服务，2700余家经营主体通过该模式完成了勘验核查。